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Qu’est-ce que le rebranding et pourquoi votre entreprise en a besoin.

La croissance de votre entreprise a-t-elle ralenti ces dernières années ? Le moment est peut-être venu de faire un nettoyage de printemps.

Faire du rebranding, cela peut impliquer de changer de nom, de logo ou d’autres éléments d’identification d’une entreprise. Cela peut également faire référence aux actions entreprises par l’entreprise pour changer la façon dont le marché la perçoit.

Un rebranding peut être nécessaire pour plusieurs bonnes raisons :

  • Pour supprimer les associations négatives avec son ancien nom ou son image de marque et donner à l’entreprise un nouveau départ.
  • Introduire de nouveaux produits et services qui nécessitent une stratégie de marque différente de celle en vigueur dans l’entreprise.
  • Donner un nouveau look moderne à l’entreprise.

Créer une identité de marque efficace avec un rebranding

L’ identité de marque est un élément essentiel de la stratégie marketing d’une entreprise. C’est la pierre angulaire de l’identité visuelle de toute entreprise, et cela peut faire la différence entre le succès et l’échec.

L’image de marque est généralement associée au logo ou au site Web de votre entreprise, peut-être une police et une couleur ou les deux, mais cela implique bien plus. Votre marque est une représentation visuelle de la façon dont votre entreprise veut créer de l’émotion chez les gens. Il délivre toujours le même message d’éthique et de conviction au sein de votre entreprise.

L’objectif d’un rebranding est de mettre à jour l’image de marque de l’entreprise pour trouver un écho plus profond auprès des consommateurs et attirer de nouveaux clients.

Quel est le processus pour faire un rebranding ?

Le changement de marque consiste à changer le nom, le logo ou les deux d’une entreprise, d’un produit ou d’un service.

Il existe deux types de rebranding :

1) Repositionnement : l’ancienne marque passe par un processus d’ajustement ou de changement complet de sa perception sur le marché afin de mieux séduire son public cible.

2) Renouvellement : l’ancienne marque est conservée mais rafraîchie en apportant des modifications telles que la mise à jour des logos et des slogans

Voici quelques-uns des outils dont vous aurez besoin dans votre boîte à outils de marque :

  • Eléments du Logo– Dans différents types de fichiers, couleurs et arrangements.
  • Directives de marque – Un document qui agit comme un manuel d’instructions pour la typographie, l’utilisation du logo, le style de photographie, l’illustration et l’iconographie utilisé pour commercialiser la mission, les valeurs et le slogan de votre entreprise.
  • Typographie flexible – Une police de caractères de marque bien conçue et bien choisie contiendra de nombreuses versions pour diverses utilisations et sera visuellement dynamique et unique à votre identité
  • Énoncé de mission – Un énoncé de mission clair est essentiel pour assurer la cohérence entre les supports marketing.
  • Ton éditorial – La diffusion et la communication de la marque sont toutes deux construites en utilisant un ton de voix qui représente votre entreprise et les personnes qui la soutiennent.
  • Valeurs fondamentales – Un ensemble solide de valeurs en un mot pour façonner tout ce que vous faites en tant que marque et entreprise

Planifier une nouvelle identité de marque ou une refonte

Il existe de nombreux outils pour créer une nouvelle identité de marque ou une refonte. Il n’y a pas de solution unique, vous devez donc trouver le meilleur outil qui répond à vos besoins.

La première chose que vous devez faire est de définir quels sont vos objectifs. Que voulez-vous réaliser avec la refonte ? Si vous souhaitez créer une nouvelle identité de marque, certains outils vous aideront dans cette démarche. Si vous souhaitez apporter des modifications à une marque déjà existante, il existe également des outils pour cela.

Une autre chose à retenir lors du choix des bons outils est votre budget et votre temps disponible. Certains de ces outils nécessitent plus de temps et d’argent que d’autres, il est donc crucial de comprendre quels outils vous aideront à maximiser la croissance de l’entreprise pour le bon montant.

Les résultats attendus du Rebranding d’une entreprise

Voici quelques-unes des principales choses que vous pouvez réaliser en renommant votre entreprise :

Attirez de nouveaux clients

Après un certain temps, le message de votre entreprise est peut-être devenu obsolète et sans pertinence pour votre public. Il faut continuer à avancer. Comme votre entreprise évolue en fonction des besoins de vos clients, votre image de marque doit refléter ce changement. Lorsque vous renommez votre entreprise ou renouvelez votre public cible, vous pouvez contribuer à accroître l’intérêt des clients. De cette façon, vous pouvez également compenser la plupart des impressions négatives que les clients avaient de l’ancienne marque.

Atteindre de nouveaux objectifs

Le changement de marque peut également être l’occasion de réorienter considérablement vos efforts, vous permettant d’atteindre de nouveaux objectifs. L’un de ces objectifs peut être, par exemple, de développer de nouveaux produits ou d’améliorer ceux qui existent déjà.

Augmenter les objectifs de croissance

Chaque fois qu’il y a quelque chose de nouveau ou d’excitant – qu’il s’agisse de nouveaux produits, de services ou de changements dans la marque de votre entreprise – vous avez la possibilité de créer un buzz. En renommant votre entreprise, vous pouvez atteindre des publics qui parlent très probablement déjà de vous via les réseaux sociaux ! Ces changements peuvent déboussoler certains clients, mais au lieu de vous en préoccuper, vous pouvez rassurer les clients en leur expliquant les raisons de ces ajustements. De plus, vous pouvez expliquer pourquoi ces améliorations sont nécessaires.

Rationalisez vos messages

Avez-vous déjà eu l’impression que votre entreprise avait perdu sa voix unique parmi ses concurrents ? Un changement de marque peut aider à vous recentrer sur l’objectif principal. Si la gestion de votre réputation en ligne n’était pas une priorité auparavant, c’est peut-être le moment idéal pour vous y mettre ! Non seulement vous améliorez votre présence en ligne, mais vous aurez une longueur d’avance sur la résolution d’autres problèmes prévisibles.

Voici 2 exemples :

DUNKIN’ DONUTS → DUNKIN’

tutoriel refonte lcwa

L’entreprise souhaitait élargir ses horizons et s’éloigner d’une marque spécialisée qui se concentre uniquement sur les beignets et le café.

Dans leur campagne de changement de marque, ils se sont débarrassés du mot « beignets » et sont devenus « Dunkin », permettant à l’entreprise d’être plus diversifiée avec ses offres.

Au lieu de se limiter et ne promouvoir qu’un seul article parmi plusieurs, le nom « Dunkin » leur permet de se diversifier.

La principale raison de ce changement de marque était la popularité du café «Dunkin’s». C’était l’un des achats les plus populaires de la chaîne alimentaire, mais on pensait que le nom prêtait à confusion.

Les clients penseraient-ils simplement qu’ils pourraient acheter des beignets ?

Dans sa stratégie de rebranding, la société séduira toujours son public cible et restera reconnaissable. En gardant la même palette de couleurs et la même typographie, ce changement subtil montre leur compréhension du marché actuel.

C’est un excellent exemple d’une marque qui n’a pas peur du changement. Les clients évoluent, leurs besoins aussi.

Pour que les marques restent à jour, il est important qu’elles adoptent ces changements et continuent d’améliorer l’expérience utilisateur.

Airbnb

Saviez-vous que la plateforme d’hébergement entre particulier a maintenant plus de 15 ans ? Voyons comment a été effectué l’un des meilleurs exemples de stratégies de rebranding.

tutoriel refonte airbnb lcwa

L’idée d’Airbnb est née lorsque les fondateurs Brian Chesky et Joe Gebbia n’avaient pas les moyens de payer un loyer. Le duo a fait ses premiers 240 $ en louant son loft à 3 personnes pour 80 $ chacun.

Au cours des 3 années qui ont suivi, Airbnb a connu une croissance rapide. En 2011, ils ont obtenu un financement d’environ 112 millions de dollars et ont atteint le million de nuits réservées.

Erreur de marque

Plus tard en 2011, Airbnb a connu un désastre marketing lorsque « EJ », la maison d’un hôte, a été vandalisée. La société n’a offert aucune compensation pour les dommages et a déclaré qu’elle ne s’assurait pas contre les pertes. La réponse froide est devenue virale et de nombreux hôtes ont ouvertement dénoncé l’entreprise en ligne.

De plus, en 2013, un locataire a été condamné à une amende de 2 400 $ pour avoir loué une chambre dans son appartement à New York. L’homme a contesté l’amende devant le tribunal et la bataille juridique entre la ville de New York et Airbnb a duré une année entière.

Cette crise des relations publiques aurait pu s’avérer désastreuse et Airbnb avait besoin d’un nouveau message pour surmonter les difficultés. L’un des nombreux exemples de changement de marque alimentés par une crise des relations publiques.

Le tournant

Après une immense pression, Airbnb a changé de ton. Ils ont finalement indemnisé « EJ » pour les dommages causés à sa propriété et offrent désormais une garantie de 1 million de dollars aux hôtes. Airbnb a également remporté le procès de 2 400 $, ce qui est très heureux car s’ils avaient perdu, ils auraient dû fermer leur entreprise dans l’une des plus grandes capitales touristiques du monde.

Avec les différends juridiques derrière eux, Airbnb a pris la décision de repenser sa marque d’une manière qui allait au-delà des chambres. Ils ont fait appel à un studio de design pour élaborer une stratégie de rebranding. C’était leur campagne « Bienvenue à la maison ».

Le logo et la couleur d’ Airbnb ont également été modifiés pour refléter le sentiment d’appartenance. La société a choisi le symbole Belo comme représentation des personnes, des lieux et de l’amour (les 3 coins) qui forment la forme de l’alphabet « A ». Ils ont également abandonné les couleurs bleu et blanc au profit d’un rouge vibrant censé refléter la passion et l’amour.

Comment Low Cost Web Agency peut vous aider à renommer votre entreprise ?

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