TERMES ET CONDITIONS

En passant une commande sur Lowcostwebagency.com (ou en acceptant un devis écrit) avec Low Cost Web Agency Pvt. Ltd., vous confirmez que vous êtes d’accord et lié par les termes et conditions ci-dessous.

S’il vous plaît lisez ces conditions générales de vente attentivement. Tout achat ou utilisation de nos services implique que vous ayez lu, compris et accepté nos conditions générales de vente !

Low Cost Web Agency Ltd. effectuera des travaux uniquement pour les clients âgés de 18 ans ou plus. Vous devez avoir plus de dix-huit ans au moment où vous passez votre commande.

Définitions

Client(s), client(s), consommateur(s), visiteur(s) : L’entreprise ou la personne physique sollicitant les services de Low Cost Web Agency Private Limited.

Low Cost Web Agency Nous, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd., Société: Agence Web Low Cost Private Limited et employés et affiliés.

Nos serveurs, services d’hébergement, forfaits d’hébergement, hébergement : Désigne notre infrastructure d’hébergement fourni par Siteground.

Produit(s), Projet(s), Site(s), Service(s) : Désigne un produit acheté via notre site Web ou après avoir accepté un devis personnalisé envoyé par e-mail.

Conception, Modèle(s), Modèle(s) Premium, Thème(s) Premium, Thème(s) : Fait référence aux modèles premium/payants disponibles sur Envato et pour lesquels nous achetons une licence donnant le droit de télécharger et d’utiliser au sein de la production au sein de certains de nos services.

Tiers(s), fournisseur(s), sous-traitant(s), Partenaire(s) : Toute entreprise ou individu produisant un produit, un service ou un matériel utilisé dans la création de nos services.

Jour ouvrable: Jours du lundi au vendredi, hors week-end, jours fériés ou fériés en Inde et au Tamil Nadu

Matériel client : Données, textes, images, graphiques, vidéos, logos et autres contenus et matériels, matériels ou équipements fournis par le Client dans le cadre du Contrat à utiliser par Low Cost Web Agency pour fournir les Services

1. GÉNÉRAL

Low Cost Web Agency Ltd. effectuera des travaux uniquement si un accord est fourni par e-mail, par téléphone ou via un achat en ligne sur Lowcostwebagency.com. Low Cost Web Agency Ltd. effectuera des travaux uniquement pour les clients âgés de 18 ans ou plus.

La réalisation d’un achat sur notre site signifie votre intérêt pour nos services. Dès réception de votre paiement, un de nos Chef de Projet vous contactera pour démarrer votre projet.

Nous exigeons 100% du paiement avant de commencer le travail sur un projet. Selon le type de produit et ses caractéristiques, votre projet vous sera livré dans les délais indiqués.

Ces conditions d’utilisation accordent une licence limitée non exclusive afin que le Client puisse utiliser le design ou nos services sur un seul site Web, sur un seul nom de domaine ou sur une seule sortie de produit. Le Client n’est pas autorisé à utiliser un design pour plus d’un site Web, produit ou nom de domaine sans un accord préalable écrit séparé entre le Client et Low Cost Web Agency.

Le Client accepte que Low Cost Web Agency se réserve le droit d’inclure tout travail effectué pour le Client dans un portefeuille de travaux.

Low Cost Web Agency se réserve le droit d’affecter des sous-traitants en totalité ou dans le cadre d’un projet si nécessaire.

Le Client s’engage à respecter les conditions de tout logiciel ou support tiers inclus dans tout travail effectué pour le Client. Les exemples incluent, sans s’y limiter, Googlemaps, les médias sous licence Creative Commons, les flux RSS, les logiciels Open Source GPL, etc. Veuillez vous référer à http://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html et http://www.gnu.org/licenses/gpl-3.0.html pour les règles Open source.

Low Cost Web Agency conservera une copie du site et des fichiers sources de conception lorsqu’un projet de site Web est en cours de réalisation. Cependant, le Client accepte qu’il est de sa responsabilité de faire effectuer par lui-même des sauvegardes régulières. Les produits design achetés par le client ne font l’objet d’aucune sauvegarde par Low Cost Web Agency. Si votre site n’est pas hébergé par nous, nous ne conservons aucune copie de sauvegarde.

Le Client accepte que Low Cost Web Agency n’est pas responsable de tout manquement à l’exécution des services pour des raisons indépendantes de sa volonté, y compris (mais sans s’y limiter) les catastrophes naturelles, les problèmes de télécommunications, les pannes logicielles, les pannes matérielles, les interférences de tiers, le gouvernement, urgence à grande échelle ou toute perturbation sociale de nature extrême telle que grève du travail, émeute, terrorisme et guerre ou tout acte ou omission de tout service tiers utilisé pour la production de vos produits/services.
Low Cost Web Agency n’est pas responsable des conséquences ou des pertes financières telles que, (mais sans s’y limiter), la perte d’activité, de profit, de revenus, de contrat, de données ou d’économies potentielles, relatives aux services fournis.

Low Cost Web Agency n’aura aucune responsabilité envers le client ou tout tiers pour tout dommage, y compris (mais sans s’y limiter) les réclamations, pertes, profits perdus, économies perdues ou autres dommages accessoires, consécutifs ou spéciaux résultant de l’opération ou l’incapacité d’exploiter ces pages Web ou ce site Web, même si Low Cost Web Agency a été informée de la possibilité de tels dommages.

Il existe parfois des lois et des taxes qui affectent le commerce électronique sur Internet. Le client accepte qu’il est de sa responsabilité de se conformer à ces lois et qu’il exonérera, protégera et défendra Low Cost Web Agency et ses sous-traitants de toute réclamation, poursuite, pénalité, taxe ou tarif résultant de l’exercice par le client d’Internet e- Commerce.

Le client s’engage à utiliser tous les services et installations de l’agence Web Low Cost à ses risques et périls et s’engage à défendre, indemniser, sauver et tenir l’agence Web Low Cost indemne de toutes les demandes, responsabilités, coûts, pertes et réclamations, y compris (mais non limité à) les frais juridiques contre Low Cost Web Agency ou ses associés pouvant découler directement ou indirectement de tout service fourni ou accepté d’être fourni, ou de tout produit ou service vendu par le Client ou ses tiers.

Le Client s’engage également à indemniser, dégager de toute responsabilité et défendre, Low Cost Web Agency contre toute responsabilité résultant de dommages à la propriété ou à la personne causés par tout produit ou service vendu par le Client ou tout service fourni ou accepté d’être fourni ou par des tiers , y compris (mais sans s’y limiter) la violation des droits de propriété, la désinformation, la violation du droit d’auteur, la livraison de services défectueux ou de produits préjudiciables à toute entreprise, personne, entreprise ou organisation.

1.2 Acceptation de ces termes et conditions

En acceptant un devis ou en effectuant un paiement, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les Termes et Conditions du présent Accord, et accepte d’être juridiquement contraignant par ces Termes et Conditions.

1.3 Responsabilité

Low Cost Web Agency s’exclut, ainsi que ses employés et agents, de toute responsabilité de :

• Perte ou dommage causé par toute inexactitude ;
• Perte ou dommage causé par omission ;
• Perte ou dommage causé par un retard ou une erreur, qu’il s’agisse d’une négligence ou d’une autre cause dans la production du site Web ;
• Perte ou endommagement des illustrations/photos des clients, fournies pour le site. Peu importe que la perte ou le dommage résulte d’une négligence ou autre.

L’entière responsabilité de Low Cost Web Agency Private Limited envers le Client à l’égard de toute réclamation ou violation du présent Contrat, résultant ou non d’une négligence, sera limitée aux frais payés pour les Services en vertu du présent Contrat à l’égard desquels la brèche est survenue.

1.4 Divisibilité

Dans le cas où une ou plusieurs des dispositions du présent Accord seraient considérées comme invalides, illégales ou inapplicables, les autres dispositions du présent Accord seront intactes et l’Accord ne sera pas nul pour cette seule raison. Cette disposition invalide, illégale ou inapplicable sera remplacée par une disposition valable, légale et exécutoire mutuellement acceptable, qui se rapproche le plus de l’intention des parties.

1.5 Prix & Livraison

Low Cost Web Agency se réserve le droit de modifier ses tarifs standard et ses prix en ligne à tout moment, sans préavis. Lorsque les prix devraient être modifiés, Low Cost Web Agency Ltd respectera les commandes existantes et les travaux déjà payés, mais les achats ultérieurs seront acceptés aux nouveaux prix.

Tous les prix indiqués sont exonérés de TVA, sauf pour le client situé en Inde où le prix comprend la TPS applicable.

L’agence Web Low Cost et le client doivent travailler ensemble pour terminer le projet dans les délais. Nous nous engageons à travailler avec diligence pour réaliser votre projet dans les délais indiqués dans la page Produit ou dans un devis personnalisé. Le projet ne commence officiellement que lorsque le client a fourni tout le matériel nécessaire, par la suite, Low Cost Web Agency informera le client des dates prévues de livraison du projet. Pour s’assurer que le projet est tenu à temps, Low Cost Web Agency s’attend à ce que tous les commentaires soient fournis dans les 24 heures, que le client soit disponible pour se rencontrer pour discuter du projet, que la disponibilité des clients nous permette de les joindre tous les jours et que les révisions du client sont raisonnables dans le délai imparti, par exemple une chance de réviser la page d’accueil du site Web, une chance de réviser le contenu du site Web, une chance de revoir la structure du site Web, etc. Tout en travaillant sur un projet, Low Cost Web Agency doit estimer quand livrer le projet. Cette estimation est basée sur des expériences antérieures de travail sur des projets similaires. Occasionnellement, Low Cost Web Agency sous-estimera la quantité de travail requise dans un projet et ne sera donc pas en mesure de respecter un délai convenu. Dans ce cas, un client s’engage à dégager, protéger et défendre Low Cost Web Agency de toute réclamation ou poursuite découlant du non-respect du délai convenu. Le client accepte que tous les délais, dates de livraison et délais ne sont que des estimations.

1.6 Adresse e-mail

En nous fournissant votre adresse e-mail, vous nous autorisez à vous envoyer des mises à jour régulières sur nos services et notre entreprise. Si vous nous demandez spécifiquement de ne pas vous envoyer d’e-mails, nous cesserons de vous envoyer des e-mails.

Si votre adresse e-mail n’est pas fonctionnelle et que nous rencontrons des problèmes tels que le rebond des e-mails, nous ne sommes pas responsables de la livraison de vos produits/services. Nous essaierons de vous contacter une fois via les contacts que vous nous avez fournis par e-mail. Vous devez Nous contacter pour recevoir vos produits/services dans de telles situations.

1.7 Paiements en ligne et services basés sur l’abonnement

Les paiements via PayPal, cartes de crédit et autres services accrédités sont acceptés. Notre site sécurise toutes les informations que vous fournissez lorsque vous effectuez des paiements en ligne. Vos informations de paiement sont également sécurisées. Nous ne conserverons pas vos informations de carte de crédit pour quelque raison que ce soit. Seuls les paiements confirmés et reçus seront reconnus comme un signal de départ pour démarrer votre projet.

Si vous avez acheté un service qui revient annuellement comme l’hébergement, Ip Dédiée, SSL, Domaines, Cpanel etc. nous vous enverrons un appel unique, par e-mail, pour renouveler vos services 30 jours avant l’expiration. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre paiement est envoyé au moins 6 jours ouvrables avant la date d’expiration. Nous ne renouvellerons aucun service au cas où votre paiement ne nous parviendrait pas avant la date d’expiration.

1.8 Politique de test, d’acceptation et de remboursement

Tous les travaux livrés au client doivent être considérés comme acceptés à moins que le client ne notifie le contraire à Low Cost Web Agency dans les 24 heures.

Nous ne rembourserons ni n’accepterons le retour/refus de payer les frais pour tout produit fourni. Aucune exception ne peut être faite car nous ne pouvons être tenus responsables des goûts individuels ou des exceptions.

Une fois la commande passée, nous n’offrirons pas de remboursement. Nous pouvons, à notre seule discrétion, vous permettre de passer une commande pour différents produits de même valeur.

1.9 Sous-traitance

Nous nous réservons le droit de sous-traiter tout service que nous avons accepté d’effectuer pour vous comme bon nous semble.

Veuillez noter que les conditions générales suivantes de nos sous-traitants s’appliquent automatiquement à vous lorsque vous optez pour des services pour lesquels nous avons utilisé des produits ou services tiers.

Siteground – Hébergement : https://www.siteground.com/terms.htm

Gandi – Noms de domaine : https://www.gandi.net/fr/contrats/conditions-de-service

Chiffrons – SSL : https://letsencrypt.org/repository/

Moniteur de campagne : https://www.campaignmonitor.com/policies/

Sécurité Sucuri : https://sucuri.net/terms

Garde de code : https://www.codeguard.com/terms-of-service/

Envato : https://themeforest.net/legal/market

Trackduck : https://trackduck.com/terms-of-service

1.10 Non-sollicitation

Le client accepte et s’engage à ce que pendant la durée du présent accord et la période d’un an après la résiliation du présent accord, il (ou toute société du groupe client ou personne liée) ne doit pas, directement ou indirectement, approcher, utiliser les services de ou employer un faible Employé ou ancien employé de l’agence Web Cost avec qui elle est entrée en contact dans le cadre du présent accord à quelque égard que ce soit.
Le Client accepte et s’engage à ce que si lui (ou toute société du groupe Client ou personne liée) agit en violation de la clause ci-dessus ou du consentement écrit préalable de Low Cost Web Agency, alors (sans limitation à tout autre recours disponible pour Low Cost Web Agency) le Client doit payer un droit d’introduction s’élevant au montant versé à la personne salariée pour les deux dernières années de son emploi.

1.11 Litiges de facturation

Si vous pensez qu’il y a une erreur sur votre facture, vous devez Nous contacter en écrivant. Nous acceptons chacun de travailler ensemble de bonne foi pour résoudre tout litige de facturation. Si vous contactez la société émettrice de votre carte de crédit avant de nous informer d’un litige et que vous initiez une « rétrofacturation » sur la base de ce litige, nous vous facturerons les frais d’enquête et de traitement. Cela nous dédommage pour l’enquête que votre émetteur de carte nous oblige à mener afin de démontrer notre droit au paiement. Tous vos Services peuvent être suspendus lors de litiges de facture. Pour réactiver vos Services, vous devez d’abord payer tous les Frais impayés.

1.12 Force majeure

Low Cost Web Agency ne sera pas responsable de tout échec ou retard dans la fourniture ou la livraison de produits/services lorsque cet échec ou ce retard est entièrement ou partiellement dû à une cause ou à des circonstances quelconques hors du contrôle raisonnable de Low Cost Web Agency. Y compris (mais sans s’y limiter) la guerre, les catastrophes naturelles, les grèves, les lock-out, les conflits du travail ou les troubles, les restrictions gouvernementales ou les retards de transport, les incendies, les pannes de courant, les pannes imputables aux fournisseurs, les pannes d’usine, le vol, le vandalisme, les émeutes, les troubles civils, accidents de toute nature ou acte de terrorisme

1.13 Représentations et garanties

Vous reconnaissez que (i) vous disposez de l’expérience et des connaissances nécessaires pour utiliser les Services ; (ii) vous et vos Utilisateurs finaux comprenez et appréciez les risques inhérents à vous et à votre entreprise qui découlent de l’accès à Internet ; (iii) vous avez des connaissances suffisantes sur l’administration, la conception et l’exploitation des fonctions facilitées par les Services nécessaires pour en tirer parti ; (iv) vous ne violerez aucune loi et/ou réglementation applicable au cours de l’utilisation de nos Services ; (v) vous possédez tous les droits de propriété intellectuelle sur, ou avez une licence d’utilisation, toute information que vous nous fournissez nécessaire pour nous permettre d’exécuter les Services, ou toute information transmise par nous via les Services ; (vi) vous ferez des copies de sauvegarde de toutes les informations dans un emplacement indépendant du nôtre et n’utiliserez pas les services de sauvegarde comme votre seule sauvegarde ; et (vi) vous transmettrez les termes des présentes conditions générales et tous les accords incorporés par référence à vos utilisateurs finaux.

1.14 Résiliation et annulation

L’une ou l’autre des parties peut résilier les présentes conditions générales sur notification écrite à l’autre si l’une des parties enfreint matériellement l’une des conditions des présentes conditions générales et la partie contrevenante ne corrige pas la violation dans les dix jours suivant la notification écrite de l’autre partie, ou immédiatement, si la violation est incapable de remédier.

1.15 Résiliation par Low Cost Web Agency Pvt Ltd.

Low Cost Web Agency Pvt Ltd. peut résilier les présentes conditions générales si (i) vous ne payez pas les sommes dues (y compris les frais) à Low Cost Web Agency Pvt Ltd. comme elles sont dues ; (ii) de l’avis raisonnable de Low Cost Web Agency Pvt Ltd., vous ne disposez pas d’une expertise technique suffisante pour utiliser les Services sans un support technique continu excessif ; (iii) Low Cost Web Agency Pvt Ltd. détermine de bonne foi que la poursuite de la fourniture du Service est devenue impraticable ou irréalisable pour des raisons techniques, juridiques, réglementaires ou pour toute autre raison matérielle ; ou (iv) vous violez les présentes conditions générales ou tout accord incorporé par référence.

Nous pouvons résilier une Commande particulière, ou un aspect des Services, si un Tiers cesse de mettre des composants du Service à notre disposition, ou si vous les fournir devient prohibitif.

Les présentes conditions générales remplacent toutes les déclarations, ententes ou accords antérieurs.

1.16 Propriété et droit d’auteur de l’entreprise/du nom de l’entreprise et du contenu du site Web

Le site Web lowcostwebagency.com https://lowcostwebagency.com, tous les sites Web subsidiaires et le nom commercial lowcostwebagency.com / Low Cost Web Agency sont détenus et exploités par Low Cost Web Agency Private Limited. Tout le matériel sur ce site et les sites subsidiaires, y compris les services, les politiques, les copies et les prix, sont protégés par le droit international des droits d’auteur et des marques. Ces noms et le contenu du site Web ne peuvent être utilisés, copiés, reproduits, republiés, transmis, encadrés, imprimés ou modifiés sans l’autorisation expresse de Low Cost Web Agency Pvt. Ltd.

1.17 Lois applicables

Toute question ou problème découlant des présentes ou tout litige en vertu des présentes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Tamil Nadu – Inde.

2. CONDITIONS GENERALES DE VENTE SPECIFIQUES PAR CATEGORIE DE PRODUITS

Low Cost Web Agency Pvt. Ltd fournit une large gamme de services. Chaque type de services peut répondre à des conditions générales de vente spécifiques. En cas de doute, veuillez Nous contacter avant d’acheter.

2.1 Réalisation de sites Web

2.1.1 Enregistrement des noms de domaine

Ce coût a une récurrence annuelle.

Low Cost Web Agency propose dans le cadre de ses services de Réalisation de sites Web l’enregistrement d’un nom de domaine en votre nom.

L’enregistrement d’un nom de domaine vous donne des droits exclusifs sur un certain nom, tel que www.monnom.com, afin que vous puissiez l’utiliser sur le Web. Vous n’êtes PAS obligé d’enregistrer un domaine par notre intermédiaire, mais nous préférons fortement que vous le fassiez, surtout lorsque vous souhaitez que votre site Web soit hébergé par nous.

Notre société est revendeur officiel du bureau d’enregistrement Gandi.net. Si vous nous demandez d’enregistrer votre nom de domaine en votre nom, votre nom de domaine sera enregistré auprès de Gandi.net. Vous apparaîtrez dans la base de données WHOIS en tant que seul proprietaire de votre nom de domaine, tandis que notre société apparaîtra en tant que contact administratif et technique.

Lorsque votre domaine est enregistré par nos soins, nous vous fournissons les identifiants de votre compte Gandi. Vous pouvez à tout moment demander à Gandi de dissocier votre nom de domaine de notre Société.

Quand Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. enregistre un nom de domaine au nom du client, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. ne garantit pas qu’un nom de domaine particulier demandé sera disponible jusqu’à ce que la confirmation ait été reçue de l’autorité de nommage. De la même manière, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. ne donne aucune garantie que vous êtes éligible pour enregistrer une extension spécifique. Vous devez vérifier avant votre commande sur cette page. https://www.gandi.net/fr/contracts/tlds quelles sont les éventuelles conditions particulières du Nom de domaine pour vous assurer de remplir les conditions requises. Aucun remboursement ne sera accordé pour un domaine indisponible ou parce que vous ne remplissez pas les conditions pour enregistrer l’extension que vous souhaitez. Si le nom de domaine que vous avez indiqué lors du processus d’achat n’est pas disponible, ou que son extension ne vous convient pas, vous devez nous fournir, à notre demande, un nom de domaine disponible et adapté en remplacement.

Agence Web Low Cost Pvt. Ltd. ne donne aucune garantie que le nom de domaine que vous souhaitez enregistrer est
susceptible d’être enregistré par ou pour vous ou qu’il sera enregistré à votre nom. Vous devez donc considerer que l’enregistrement de votre (vos) nom(s) de domaine demandé(s) est effectué(s) que lorsque vous avez été informé qu’il l’a ou qu’ils ont été enregistrés. Toute action entreprise par vous avant une telle notification est à vos risques et périls.

L’enregistrement et l’utilisation de votre nom de domaine sont soumis aux conditions d’utilisation appliquées par l’autorité de nommage compétente ; vous devez vous assurer que vous êtes au courant de ces termes et conditions et que vous les respectez.

Vous n’aurez aucun droit d’intenter une action contre Low Cost Web Agency en cas de refus d’enregistrer un nom de domaine ou d’annulation du nom de domaine par l’autorité compétente en matière de nommage. Tous les frais d’administration payés par vous à Low Cost Web Agency ne seront pas remboursables nonobstant le refus de l’autorité de nommage d’enregistrer le nom souhaité.

Lors de l’achat ou du renouvellement de noms de domaine au nom du client, Low Cost Web Agency Pvt.Ltd. agit uniquement en tant qu’agent du client et n’accepte aucune responsabilité pour le maintien ou non de ce nom de domaine enregistré.

Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. ne fournit aucune garantie que le nom de domaine demandé par le client n’enfreindra pas les droits d’un tiers et le client indemnisera Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. à l’égard de telles infractions.

Le client sera responsable de tous les frais de renouvellement relatifs à tout nom de domaine acheté en son nom par Low Cost Web Agency Pvt. Ltd., qu’ils soient facturés directement par l’autorité de dénomination ou par Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. La perte, l’annulation ou autre du domaine résultant d’un non-paiement ou d’un retard de paiement ne relève pas de la responsabilité de Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. Le client doit conserver une trace des dates d’échéance de paiement pour s’assurer que le paiement est reçu en temps utile

En enregistrant un nom de domaine via Low Cost Web Agency Pvt. Ltd., le client conclut un contrat d’enregistrement avec l’autorité d’enregistrement concernée par ce nom de domaine et leurs conditions générales s’appliqueront.

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que les détails du titulaire sont tenus à jour. En cas de litige, l’autorité compétente en matière de nommage pour le type de domaine détenu doit être contactée et doit être informée de tous les détails de la réclamation.

Nous n’avons aucune responsabilité pour les noms de domaine qui ne sont pas enregistrés par nous et associés à vos comptes

Afin de faciliter votre processus d’achat, nous avons créé 3 catégories de noms de domaine en fonction de leur extension. Chaque catégorie affiche un groupe d’extensions disponibles avec des frais d’inscription uniques. Avant d’acheter une conception de site Web, veuillez vérifier quelle est la catégorie du nom de domaine que vous souhaitez et sélectionnez la catégorie correspondante lors du processus d’achat. Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. n’acceptera aucune responsabilité pour les erreurs que vous pourriez commettre et n’offrira aucun remboursement si vous indiquez une mauvaise catégorie pendant le processus d’achat.

Veuillez noter que nos services de domaine sont limités par défaut à un an renouvelable. Si vous souhaitez enregistrer votre domaine pour plusieurs années, veuillez Nous contacter après avoir acheté nos services de Web Design et nous prolongerons, si possible, la validité de votre nom de domaine lors du paiement successif des frais annuels restants.

De la même manière, si vous souhaitez enregistrer plus d’un nom de domaine, par exemple pour protéger votre nom avec l’extension Pays, il vous suffit Nous contacter après avoir acheté le service d’enregistrement de votre nom de domaine et nous enregistrerons les autres domaines souhaités lors du paiement des frais annuels.

Si vous possédez déjà un ou plusieurs noms de domaine via votre hébergement ou votre bureau d’enregistrement, vous pouvez opter pour le transfert de tous vos noms de domaine sous un seul compte sur Gandi.net. En ce qui concerne nos services d’enregistrement, vous figurerez dans la base de données WHOIS en tant que seul contact du titulaire, tandis que notre société apparaîtra en tant que contact de facturation et technique. Vous devez vous assurer avant d’acheter que votre nom de domaine est transférable (débloqué, suffisamment de temps avant la date de renouvellement). En cas de doute, veuillez vous renseigner auprès de votre registraire ou fournisseur d’hébergement actuel.

Veuillez consulter toutes les extensions disponibles sur https://lowcostwebagency.com/all-domains-available et assurez-vous que le nom de domaine que vous souhaitez est disponible avant d’acheter.

Catégories d’extensions de noms de domaine disponibles sur Lowcostwebagency.com.

• Nom de domaine standard
• Nom de domaine avancé
• Nom de domaine spécial

Si votre domaine a été enregistré par nos soins ou nous a été transféré, vous pouvez à tout moment nous demander de dissocier votre domaine de notre compte revendeur Gandi. Vous aurez alors la gestion complète, en autonomie, sans notre assistance de votre nom de domaine. Vous pouvez à tout moment transférer votre nom de domaine vers n’importe quel bureau d’enregistrement de votre choix.

2.1.2 Services d’hébergement géré

Ce coût a une récurrence annuelle.

Low Cost Web Agency fournit des services d’hébergement Linux aux clients qui achètent un produit de la catégorie Conception de sites Web.

Les principales caractéristiques du service d’hébergement Web Linux sont les suivantes :

• mise à disposition d’espace Web;
• Bande passante illimitée;
• messagerie Web ;
• accès au cPanel, si vous optez pour cette option ;
• protection par pare-feu ; et
• accès aux outils de développement et de statistiques d’hébergement Web Linux via Cpanel Access.

Des informations détaillées concernant les frais actuels et les fonctionnalités du service d’hébergement Web Linux peuvent être trouvées sur nos pages de produits Web Design sur notre site Web.

Low Cost Web Agency fournit des services d’hébergement de sites Web et de messagerie via Siteground. Bien qu’elle s’efforce de fournir un service professionnel et fiable au client à tout moment, Low Cost Web Agency ne garantit pas que le site Web ou l’e-mail seront disponibles à tout moment et ne sera pas responsable des pertes encourues, des coûts, des compensations ou perte de revenus en raison de l’indisponibilité du site Web ou de la messagerie électronique. Low Cost Web Agency fera tous les efforts raisonnables pour rendre le serveur et les services disponibles au client 100% du temps, mais parce que les services sont fournis au moyen de systèmes informatiques et de télécommunications, Low Cost Web Agency ne fait aucune garantie ou représentation que le le service sera ininterrompu ou sans erreur et Low Cost Web Agency ne sera en aucun cas responsable des interruptions de service ou des temps d’arrêt du serveur.

L’hébergement du site Web, l’accès à Cpanel, l’IP dédiée, le SSL, les courriers, le renouvellement de la garantie et de l’assistance sont dus sur une base annuelle. Aucun remboursement n’est effectué en cas de résiliation anticipée de ces services.

L’hébergement place le nom de domaine sur un serveur particulier connecté au Web, ce qui vous permet de publier un site Web à consulter via un navigateur. Vous n’êtes PAS obligé d’héberger par notre intermédiaire, mais nous vous suggérons fortement de le faire.

Nos services d’hébergement sont fournis avec des e-mails basés sur le domaine, de la bande passante, de l’espace de stockage, des outils de base de données et de sécurité, ainsi que d’autres fonctionnalités.

Les projets impliquant un devis personnalisé peuvent nécessiter d’être hébergés par Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. pour garantir que les programmes que nous écrivons fonctionneront. Si vous souhaitez héberger votre site sur un autre serveur, cela doit être indiqué lorsque vous demandez un devis personnalisé et/ou avant que nous commencions la programmation. Lorsque vous achetez en ligne, sélectionnez l’option adéquate lors du processus d’achat pour inclure ou non nos services d’hébergement.

Low Cost Web Agency propose deux niveaux de services d’hébergement. La principale différence entre l’hébergement Standard et l’hébergement VIP est la quantité d’espace de stockage alloué et le nombre d’e-mails professionnels

• Hébergement Standard – 3 Go d’espace de stockage – Jusqu’à 5 e-mails professionnels
• Hébergement VIP – 6 Go d’espace de stockage – Jusqu’à 10 e-mails professionnels

À tout moment, vous pouvez acheter de l’espace de stockage supplémentaire et des adresses e-mail supplémentaires.

Les frais annuels pour 1 Go d’espace supplémentaire avec ou sans adresses e-mail supplémentaires sont de 30$ ou l’équivalent dans votre devise.

Si vous avez besoin d’un très grand espace sur votre serveur. Nous contacter avant d’acheter, nous pouvons vous proposer un serveur entièrement dédié ou VPS en fonction des caractéristiques de votre projet.

Les frais annuels pour 1 adresses e-mail supplémentaires sont de 15€ ou l’équivalent dans votre devise.

Notre service d’hébergement est assuré par l’hébergeur Siteground ( meilleure société d’hébergement ). Votre site Web/application/script est hébergé sur un serveur VPS/Cloud sécurisé. Nous utilisons des conteneurs Linux légers avec des disques SSD pour une efficacité des ressources et une vitesse de site inégalées. Nous configurons et gérons l’infrastructure et le serveur pour vous éviter d’avoir a faire une maintenance informatique quotidienne. Nous conservons 7 sauvegardes hors site de votre compte pendant 7 jours consécutifs pour garantir qu’aucune donnée ne sera jamais perdue. Cependant, ces sauvegardes sont strictement destinées à notre propre usage et ne doivent pas être considérées comme une alternative à la conservation de vos propres sauvegardes. Il vous est conseillé d’effectuer des sauvegardes locales de vos données et/ou d’utiliser nos services de sauvegarde spécifiques. Nous ne serons pas responsables des pertes, réclamations ou dommages causés par l’échec d’une sauvegarde ou par votre incapacité à effectuer des sauvegardes régulières. Vous comprenez et reconnaissez que nous ne serons pas responsables de l’intégrité de vos données ou du fait que ces données peuvent être ou devenir corrompues.

Pas d’utilisation illégale ou interdite

Tout site Web ou système de gestion de contenu ou service de messagerie électronique fourni par Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. au client ne peut être utilisé de quelque manière que ce soit ou à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions générales.

Le client ne peut pas utiliser un tel site Web, système de gestion de contenu ou service de messagerie d’une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer ceux-ci ou obtenir ou tenter d’obtenir tout matériel ou information par tout moyen non intentionnellement mis à disposition ou prévu pour par le même.

Avec notre service d’hébergement vous êtes éligible à notre service garantie -maintenance-assistance. Si votre site n’est pas hébergé par nos soins, la Maintenance, l’Assistance sont disponibles sur demande et facturées en fonction du nombre d’heures nécessaires.

2.1.3 Support technique Hébergement – Maintenance / Garantie / Assistance / Formation 1 An

2.1.3.1 Maintenance et surveillance régulières

Nous surveillons constamment nos serveurs et votre site quant à sa vitesse et sa disponibilité.

Nous mettons régulièrement votre site à jour pour garantir la sécurité la plus récente de vos plugins. Les mises à jour des thèmes sont surveillées et mises à jour selon les besoins, en utilisant un environnement staging pour vérifier les problèmes avant la mise en ligne. Les mises à jour principales sont normalement exécutées selon les besoins pour les mises à jour de sécurité, et dans la semaine suivant les versions majeures, en fonction des commentaires concernant chaque version.

Notre équipe surveille toutes les discussions autour du développement de CMS et des langages informatiques, pour s’assurer que nous savons ce qui se passe et comment cela affectera votre site.

Notre support technique est disponible pour tous les clients actuels qui s’abonnent à nos services d’hébergement et est fourni tel quel, selon les disponibilités. Cela inclut la garantie que nous ferons toute mise à jour du CMS de votre site Web, de votre thème/conception, de vos plugins, vos composants, vos modules nécessaires. Notre garantie ainsi que les tâches de mise à jour ne s’appliquent que si vous n’avez pas modifié les fichiers structurel de votre CMS/Site Web. Si vous avez ajouté des plugins ou des développements et conceptions personnalisés vous-même ou avec un tiers, Low Cost Web Agency n’aura aucune obligation de mettre à jour votre site Web gratuitement et votre site Web n’aura aucune garantie.

Si votre demande d’assistance/assistance technique dépasse celle de clients situés dans la même situation ou relève de nos services d’assistance et de développement payants, vous pouvez acheter des services d’assistance supplémentaires. Nous vous informerons toujours et obtiendrons votre consentement avant de vous facturer des services techniques ou de formation.

Notre Assistance comprend :

• Aide à l’utilisation de votre panneau d’administration de site Web et de Cpanel. Comprendre ce que vous pouvez faire et où vous devez le faire. Jusqu’à 30 min de session Skype/mois ou 1 email/mois à partir du 2ème mois suivant la livraison de votre site internet
• Aide à l’utilisation de la messagerie Web et assistance ponctuelle pour la configuration de la messagerie
• Rapports de bogues et correctifs pour le site Web sous garantie

Les sujets suivants entraînent des frais de support horaires :

• Support du personnel autre que notre personnel du service d’assistance (par exemple, la direction ou le concepteur)
• Accompagnement face à face
• Modifications de contenu
• Temps de conception / modifications de design
• Temps de chef de projet
• Temps de développeur
• Formation, assistance ou dépannage HTML/CSS/codage
• Toute la formation et l’assistance aux applications et software (c’est-à-dire Photoshop, Thunderbird, Skype, etc.)
• Tous les problèmes de matériel informatique des clients pour lesquels nous pouvons aider, cela ne relève pas de notre expertise et n’est donc pas un service garanti
• Temps passé à enquêter sur un problème signalé pour lequel Low Cost Web Agency n’est pas responsable

Si vous demandez une assistance technique ponctuelle, vous acceptez que nous puissions avoir un accès complet à tous les aspects des Services qui nous sont accessibles en fonction de votre demande. Vous êtes seul responsable de toutes les modifications que vous apportez à votre compte après que nous ayons terminé votre demande.

Dans la mesure maximale applicable en vertu de la législation nationale et sans affecter vos droits en tant que consommateur, toute l’assistance est fournie en l’état et est soumise aux exclusions de garantie et à la limitation de responsabilité énoncées dans les présentes conditions générales. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour vous fournir une assistance technique et pour effectuer tout travail nécessaire ou que vous demandez de manière opportune et professionnelle, nous ne pouvons garantir le résultat que vous attendez ou qu’un problème ne se reproduise plus. Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir un support technique si votre utilisation du support technique dépasse celle de clients dans une situation similaire, ou si vous êtes verbalement abusif envers nos employés ou sous-traitants. Nous pouvons refuser d’exécuter toute demande qui nécessite des modifications non compatibles avec nos Services ou qui ne leur est pas liée ou qui pourrait créer un risque pour la sécurité ou mettre en danger leur performance.

Il est de votre obligation d’effectuer et de stocker une sauvegarde de vos données et fichiers avant de demander une assistance technique. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat d’un support technique, il est de votre obligation et de votre responsabilité de restaurer vos fichiers et données à partir de votre propre sauvegarde, même si nous le faisons, par courtoisie, pour vous si cela vous est demandé.

2.1.3.2 Sites NON hébergés par Low Cost Web Agency Pvt. Ltd

Lorsque le client décide d’héberger son site sur un autre serveur, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd ne peut garantir que tous les éléments du site fonctionneront. Vous acceptez que votre site Web soit conforme lorsqu’il est hébergé sur nos serveurs. Dans le cadre de notre service, nous transférerons votre site Web à votre hébergeur. En cas de problème après le transfert du site Web à votre hébergeur, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd fera un effort raisonnable pour rechercher le problème sur la plate-forme du tiers pour informer le client de ce que nous pensons être l’origine du problème. Cependant, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des problèmes causés par ou sur un serveur d’hébergement d’un tiers, y compris (mais sans s’y limiter) les problèmes de courrier électronique, FTP, SSL, de base de données, de logiciel serveur et de sécurité du site. Si Low Cost Web Agency Pvt. Ltd pense qu’il faudra beaucoup de temps pour résoudre le problème, nous informerons le client avant de continuer. Dans la plupart des cas, la résolution des problèmes sur un serveur d’hébergement tiers est payante.

2.2 Formation

Low Cost Web Agency fournira la quantité de formation jugée nécessaire pour la remise satisfaisante des livrables à la discrétion de Low Cost Web Agency. En règle générale, cela impliquera une seule session de formation d’une heure maximum avec le client. Si une formation supplémentaire est nécessaire, cela doit être communiqué à Low Cost Web Agency au moment de la livraison, et Low Cost Web Agency peut, à sa discrétion, fournir une formation supplémentaire, mais Low Cost Web Agency se réserve le droit de facturer une formation supplémentaire sur une base horaire.

2.3 Politique d’utilisation raisonnable

Notre politique d’utilisation raisonnable définit certaines limitations sur l’allocation des ressources du serveur, visant à allouer à tous nos clients une utilisation juste et adéquate de nos services d’hébergement.

Lors de l’utilisation des Services, vous vous assurerez que ni vous ni aucun de vos Utilisateurs finaux n’utilisez de manière excessive les ressources du Serveur au détriment de Low Cost Web Agency ou de nos autres clients. Le terme « excessif » est défini par notre expérience avec des clients situés dans la même situation. Votre compte comprend un panneau de contrôle qui fournit des statistiques sur votre utilisation des ressources associées aux Services. Ces statistiques sont la méthode unique et exclusive pour déterminer si votre compte a dépassé ses ressources allouées.

Le trafic illimité (bande passante) s’applique à votre utilisation des pages Web uniquement (html, php, etc.), et non au téléchargement ou au stockage de films, d’images ou de fichiers musicaux. Bien que nous ne mesurions pas le trafic, la disponibilité maximale à tout moment dépendra de l’utilisation actuelle du trafic et des spécifications techniques de nos serveurs.

Vous acceptez que nous ayons le droit exclusif de décider ce qui constitue une violation de la politique d’utilisation raisonnable et quelle est la gravité appropriée de toute action corrective à appliquer. Le défaut de votre part de maintenir votre compte en pleine conformité avec les conditions générales peut entraîner un avertissement, des limitations d’utilisation des ressources, une suspension ou une résiliation immédiate du compte sans remboursement. Vous comprenez et acceptez qu’en cas de violation de la politique d’utilisation raisonnable, nous pouvons vous accorder un certain délai pour corriger le problème. Si vous ne prenez aucune mesure pendant cette période, nous pouvons appliquer des mesures correctives à notre seule discrétion. Vous reconnaissez que nous pouvons immédiatement suspendre et/ou résilier chaque compte qui enfreint la Politique d’utilisation raisonnable et que nous ne serons pas responsables de toute perte de données résultant d’une telle résiliation des Services.

2.4 IP dédiée

Ce coût a une récurrence annuelle. L’IP dédiée n’est disponible que si elle est couplée à l’un de nos forfaits d’hébergement. Vous ne pouvez pas acheter d’IP dédiée de manière séparée.

L’adresse IP dédiée n’est disponible que si votre site Web, CMS, CRM, page de destination est hébergé par nos soins.

Si vous voulez comprendre la différence entre une IP partagée et une IP dédiée, vous devez penser qu’une IP dédiée est comme une maison unique et indépendante pour héberger votre site Web tandis qu’une IP partagée hébergera votre site Web dans un appartement d’un immeuble contenant des milliers d’autres appartements.

Il est obligatoire d’avoir une adresse IP dédiée lorsque vous opérer un site Web de commerce électronique et il est fortement recommandé d’en avoir une pour tous les sites Web en général. Une adresse IP dédiée signifie que votre site a une adresse IP qui n’est partagée avec aucun autre site Web.

Une IP dédiée donne :

• Une meilleure protection pour vos services de messagerie. Vos e-mails ne finiront pas dans le dossier spam des destinataires.
• Si une IP partagée est mise sur liste noire, votre IP dédiée n’est pas affectée. Google considérera toujours votre site comme un site Web sûr.
• Vous montrez à Google que vous êtes sérieux avec votre entreprise. La sécurité est importante pour vous et Google apprécie.
• Ainsi, vous obtenez un classement potentiellement plus élevé dans les moteurs de recherche
• Votre site Web a une indexation de recherche et un temps de chargement potentiellement plus rapides.

2.5 Adresses e-mail professionnelles

Notre service de conception et de développement Web comprend la configuration de vos comptes de messagerie sur votre environnement d’hébergement. Si vous optez pour l’option Cpanel Access alors vous pourrez, si vous le souhaitez, paramétrer de manière autonome vos adresses email et mots de passe à l’aide de Cpanel. Selon le type d’option d’hébergement que vous sélectionnez (Hébergement de base ou Hébergement Vip), vous pouvez créer et utiliser jusqu’à 5 ou jusqu’à 10 adresses e-mail professionnelles : si vous avez besoin de plus d’adresses e-mail, veuillez Nous contacter avec le nombre d’adresses e-mail que vous souhaitez. Nous vous ferons parvenir un devis en conséquence. Vous pouvez acheter de l’espace supplémentaire pour vos e-mails à tout moment. Le coût est de 30€/an pour 1Go.

Notez que nous ne fournirons pas de sauvegarde de vos e-mails. Vous devez archiver vos e-mails sur votre disque local à l’aide de n’importe quel client de messagerie approprié. Aucun transfert de mails d’un hébergeur à un autre n’est inclus dans nos services en ligne. Pour des besoins spécifiques, contactez-nous !

2.5.1 Limitation des services de messagerie

Filtration: Low Cost Web Agency fournit certains services conçus pour filtrer les e-mails indésirables, tels que les spams, les escroqueries par hameçonnage et les e-mails infectés par des virus. Vous reconnaissez que les limitations technologiques du service de filtrage entraîneront probablement la capture de certains e-mails légitimes et l’échec de la capture de certains e-mails indésirables, y compris les e-mails infectés par des virus. Les e-mails mis en quarantaine par le système de filtrage sont exclus de la garantie de niveau de service.

Échecs de livraison : Low Cost Web Agency déploiera des efforts commercialement raisonnables pour livrer vos messages électroniques. Les services de filtrage tiers peuvent parfois empêcher la bonne livraison de vos messages.

Vous dégagez par la présente Low Cost Web Agency et ses employés, agents, fournisseurs et sociétés affiliées de toute responsabilité ou de tout dommage résultant de l’échec des services de filtrage de Low Cost Web Agency à capturer les e-mails indésirables ou d’un échec de votre e-mail à atteindre son destinataire prévu comme le résultat d’un service de filtrage utilisé par le destinataire ou le fournisseur de services de messagerie du destinataire.

Limitations de la mémoire : Les boîtes aux lettres qui dépassent la limite de stockage globale de votre compte d’hébergement ne fonctionneront pas correctement. Nous vous invitons à archiver souvent vos mails dans votre dossier Local afin de conserver les mails Box toujours les plus sains.

Courrier en masse: Vous ne pouvez pas utiliser les services de courrier pour envoyer du courrier en masse, sauf via des services de Mail Marketing approuvés par Low Cost Web Agency. Vous ne pouvez pas envoyer de courrier en nombre ou commercial qui a une adresse de retour de service de courrier Low Cost Web Agency ou fait référence à une adresse de service de courrier Low Cost Web Agency, à moins d’avoir été préalablement approuvé par Low Cost Web Agency. Vous ne pouvez pas utiliser intentionnellement votre service de messagerie dans le but de recevoir du courrier en nombre de la part de tiers.

Courrier non sollicité : Vous ne pouvez pas envoyer d’e-mail à une personne avec laquelle vous n’avez pas de relation préexistante, à moins que le destinataire n’ait publié ou fourni son adresse e-mail d’une manière qui implique son consentement à recevoir l’e-mail.

Abus du système : Vous ne pouvez pas utiliser les services de messagerie d’une manière qui crée des perturbations techniques pour d’autres clients de messagerie Low Cost Web Agency ou pour les systèmes de Low Cost Web Agency en général. Plus précisément, mais sans limitation :

Aucune boîte aux lettres partagée : Chaque boîte aux lettres peut être utilisée par une seule personne physique à la fois. Les tentatives de connexion à une seule boîte aux lettres simultanément à partir de plusieurs ordinateurs sont interdites. Vous ne pouvez pas utiliser d’outils automatisés tels que « Fetchmail » ou « Microsoft Exchange Connector » pour virtualiser une boîte aux lettres en plusieurs boîtes aux lettres ;

Utilisation automatisée : Les boîtes aux lettres ne sont pas conçues pour une utilisation automatisée, comme l’envoi d’e-mails à partir de serveurs Web ou la réception d’e-mails à partir de programmes automatisés. Une telle utilisation est autorisée à condition que vous ne violiez pas le présent Contrat ou que vous ne perturbiez pas le fonctionnement normal du système de messagerie, mais nous ne fournissons pas de support technique pour ce type d’utilisation.

Vérification des e-mails : Les clients peuvent choisir de configurer leurs programmes de messagerie pour vérifier automatiquement les messages électroniques entrants (récupérer). Si les clients choisissent de le faire, il est recommandé qu’ils récupèrent les e-mails au moins toutes les quinze minutes. Si les e-mails sont récupérés plus souvent que toutes les 15 minutes et provoquent une charge excessive sur les serveurs de messagerie, ce compte de messagerie particulier peut, en cas de transgression être désactivé ou etre l’objet d’une modification du mot de passe jusqu’à ce que le problème puisse être corrigé. Dans ce cas, il appartient au client de contacter Low Cost Web Agency. Low Cost Web Agency ne pourra être tenu responsable de toute action, résultat ou inaction du client résultant de cette suspension de courrier électronique.

2.5.2 Confidentialité des courriers

Données de routage de contenu/message : Vos messages électroniques et autres éléments envoyés ou reçus via le service de messagerie comprendront : (i) le contenu de la communication (« contenu »), et (ii) certaines informations créées par les systèmes et réseaux utilisés pour créer et transmettre le message (les « données de routage du message »). Le contenu comprend des éléments tels que le texte des messages électroniques et des fichiers multimédias joints, et correspond généralement aux informations pouvant être communiquées à l’aide de supports autres que le courrier électronique (comme une lettre, un appel téléphonique, un CD, un DVD, etc.). des informations telles que les noms d’hôte du serveur, les adresses IP, les horodatages, les identifiants de fichiers de file d’attente de courrier et les informations de filtrage du courrier indésirable, et sont généralement des informations qui n’existeraient pas sans le fait que la communication a été effectuée par courrier électronique.

Confidentialité du contenu : Nous respectons votre vie privée. Le contenu de vos mails contiennent vos information confidentielles et sont soumis aux restrictions d’utilisation et de divulgation. En plus de ces restrictions, nous convenons que notre personnel ne verra pas le contenu de vos mails, sauf pour les cas suivants définis ci-dessous. Cependant, vous acceptez que nous puissions afficher et utiliser les données de routage des messages à des fins commerciales générales, y compris le maintien et l’amélioration de la sécurité, l’amélioration de nos services et le développement de produits. En outre, vous acceptez que nous puissions divulguer les données de routage des messages à des tiers sous forme statistique agrégée, à condition que nous n’incluions aucune information qui pourrait être utilisée pour vous identifier.

Nos droits limités de visualisation et d’utilisation de votre contenu. Vous acceptez que notre personnel puisse consulter le contenu de votre e-mail et d’autres éléments aux fins suivantes :

• si nécessaire pour répondre à votre demande d’assistance spécifique ;
• pour s’assurer que les sauvegardes sont effectuées correctement ;
• pour le courrier en masse, pour assurer la conformité avec nos exigences en matière de courrier en masse énoncées dans la politique d’utilisation raisonnable ;
• le cas échéant, à l’exercice de nos droits d’utilisation et de divulgation de vos informations confidentielles ; et
• pour le courrier indésirable, afin d’améliorer notre filtre de messagerie.

Si nous utilisons des fournisseurs tiers pour nous aider à vous fournir des services, nous pouvons autoriser ces fournisseurs à afficher et à utiliser votre contenu de courrier électronique aux mêmes fins décrites ci-dessus, à condition que les fournisseurs soient soumis à des restrictions de confidentialité et de confidentialité au moins aussi strictes que celles indiqué dans les Conditions Générales, Section 12 (Informations Confidentielles). En outre, nous pouvons partager le contenu de votre courrier indésirable avec des agences d’abus et des tiers indépendants dans le but d’aider les initiatives de l’industrie pour contrôler les e-mails indésirables.

Vous reconnaissez que Low Cost Web Agency est tenu d’établir unabuse@[yourdomain] .com etpostmaster@[yourdomain] adresse .com pour chacun de vos domaines. Le personnel de Low Cost Web agency examinera le contenu de tous les courriers reçus à ces adresses. Vous pouvez configurer votre service de messagerie de telle sorte que ce courrier ne soit pas reçu à ces adresses mais soit plutôt transféré à quelqu’un au sein de votre organisation.

NOUS N’EMPLOYERONS PAS DE TECHNOLOGIE POUR LIRE VOS MESSAGES PAR COURRIEL AFIN DE CIBLER, D’AFFICHER OU D’ENVOYER DES ANNONCES MARKETING BASÉES SUR LE CONTENU DE CES MAILS !

Des données d’utilisation: Nous pouvons collecter et stocker des informations relatives à votre utilisation des Services, telles que l’utilisation de SMTP, POP3, IMAP et les choix et utilisations de filtrage. Vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations à des fins commerciales et que nous puissions divulguer ces informations à des tiers sous forme statistique agrégée, à condition que nous n’incluions aucune information qui pourrait être utilisée pour vous identifier.

2.6 Certificat SSL

Dans le cadre de nos services de conception de sites Web lorsque vous optez pour nos services d’hébergement, qu’il s’agisse d’un hébergement standard ou d’un hébergement VIP, vous pouvez décider d’avoir un certificat SSL attaché à votre site Web. Nous ne vendons pas de certificat SSL en tant que produit autonome. Les certificats uniques disponibles en option lors du processus d’achat sont des certificats SSL émis par Let’s encrypt. Alors que les certificats Let’s encrypt sont des certificats gratuits, lorsque vous optez pour un certificat SSL, Low Cost Web Agency Pvt. Ltd facturera des frais pour la configuration et la maintenance du certificat SSL.

Les certificats TLS gratuits fournis par Let’s Encrypt sont soumis à leur conditions générales de vente .

Si vous avez besoin d’un certificat SSL émis par une autorité qui n’est pas Let’s encrypt, veuilleznous contacter pour demander le prix !

Si vous optez pour l’option « Accès Cpanel » et compte tenu de l’éventuelle exigence obligatoire comme pourrait être une IP dédiée, un certificat SSL spécifique d’un tiers constitue une option, bien que nous ne le recommandions pas. Lorsque vous utilisez un certificat SSL tiers acheté indépendamment, vous êtes responsable de la mise en œuvre, de la maintenance et du renouvellement du certificat.

2.7 Accès cPanel

cPanel n’est disponible que si vous optez pour l’un de nos services d’hébergement lors de l’achat d’un produit de conception de site Web.

cPanel est un outil de panneau de contrôle basé sur le Web qui vous aidera à gérer votre compte d’hébergement Web via une interface Web au lieu d’une console. Avec cPanel, vous pouvez accomplir de nombreuses tâches.

Vous pouvez utiliser cPanel pour les tâches quotidiennes de base comme la gestion de votre courrier électronique. Des tâches telles que la création de comptes de messagerie, la réinitialisation de mots de passe, la configuration de redirecteurs de messagerie ne sont que quelques-unes des nombreuses tâches que vous pouvez effectuer via cPanel. Vous aurez accès à des statistiques sur votre site Web et son utilisation. C’est l’outil pour gérer entièrement votre espace de stockage comme vous le souhaitez. Vous n’êtes pas obligé de sélectionner un accès cPanel pour gérer votre site Web, donc si votre budget est limité, vous pouvez demander cette option plus tard.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les dommages que vous pourriez créer sur votre site Web ou vos e-mails à la suite d’une mauvaise utilisation de votre cPanel.

2.8 Option de suppression des crédits

Un lien vers Low Cost Web Agency Pvt. Ltd apparaîtra en petits caractères ou par un petit graphique au bas du site Web du client. Le Client accepte également que le site Web développé pour le Client puisse être présenté en Low Cost Web Agency Pvt. portefeuille de Ltd. Si un logo est utilisé, il sera conçu pour s’adapter à la conception globale du site. Si un client demande que le crédit de conception soit retiré, des frais minimes seront appliqués.

Si vous modifiez de manière significative votre site Web par vous-même ou avec l’aide d’un tiers, nous pouvons vous demander de nous retirer des crédits si nous estimons que votre site Web ne reflète plus le travail que nous avons effectué.

2.9 Modèles Premium

Après votre achat, vous sélectionnerez un modèle premium parmi des milliers de possibilités sur Themeforest . L’utilisation d’un modèle premium est le meilleur choix pour 99% des projets. Il permet de réduire les coûts de développement et de maintenance. Un modèle premium est la garantie d’avoir un rendu très professionnel avec un budget limité. Nous achèterons en votre nom la licence d’utilisateur final du thème que vous choisirez. Nous allons configurer votre site Web avec ce thème permettant d’obtenir des mises à jour à vie de votre thème / modèle. Le coût de la licence du thème est une redevance unique. Cela donne un droit à vie pour télécharger toutes les futures mises à jour du thème. Le téléchargement des versions mises à jour est disponible via le backend de votre site Web ou via notre agence. Nos concepteurs personnaliseront le modèle Premium avec votre logo, votre contenu et vos images pour correspondre à l’image de votre entreprise.

Avec l’utilisation d’un modèle premium, il n’y a pas de mauvaises surprises car vous avez toujours la possibilité de tester le modèle souhaité avant d’acheter la licence. Une fois la licence achetée, vous ne pouvez pas changer d’idée alors prenez votre décision avec le plus grand soin. Nous pouvons vous suggérer ce qui est à notre avis un bon choix pour votre projet. Vous pouvez décider d’acheter votre thème/modèle vous-même. Aucun rabais ne sera accordé. Nous ne travaillerons que avec des design approuvés par Themeforest . Si vous avez besoin d’un autre modèle d’une plate-forme différente, veuillez Nous contacter avant d’acheter.

Nous ne sommes en aucun cas liés au créateur de vos design. Si, pour une raison quelconque, le créateur du modèle décide d’arrêter la maintenance et la mise à jour de ses modèles, nous vous proposerons alors des options économiques alternatives en le remplacant par un autre modèle.

De la même manière, nous ne pouvons être tenus responsables d’une éventuelle interruption du CMS Open Soure utilisé pour construire votre site internet (WordPress, Joomla, Drupal, Opencart, Magento, Prestashop…)

Si votre budget vous le permet, vous pouvez nous demander de développer le design de votre site Wen en partant de zéro sans utiliser de modèle premium. Demandez-nous un devis personnalisé.

2.10 Contenu du site Web et fourniture de matériel

Pour fournir nos services, vous devez fournir tous les matériaux et informations requis par nous permettre de terminer le travail. Ces documents peuvent inclure, (mais sans s’y limiter), des photographies, des articles écrits, des logos et d’autres informations. Lorsqu’il y a un retard dans la fourniture de ces documents et informations qui entraîne un retard dans l’achèvement des travaux, nous avons le droit de prolonger les délais préalablement convenus d’un montant raisonnable.

Les images sur vos sites web

Si nous utilisons des images d’archives sur votre site Web, vous ne possédez pas ces images, la propriété est conservée par le propriétaire des droits d’image. Ces images ne peuvent donc pas être utilisées ou réutilisées à d’autres fins et ne peuvent être utilisées que telles qu’elles ont été placées sur votre site Web par nos soins. Toute modification des dimensions dans lesquelles ils apparaissent peut contrevenir à leurs droits d’utilisation. Ne copiez pas les images et ne les utilisez pas dans d’autres supports promotionnels. Si vous souhaitez posséder les images de votre site Web ou les utiliser à d’autres fins, veuillez Nous contacter et nous nous efforcerons de vous mettre en contact avec le titulaire des droits d’image ou de vous indiquer comment acheter les droits. Bien entendu, cela ne s’applique pas aux images que vous possédez et que vous nous fournissez pour une utilisation sur votre site Web.

Tous les délais ou estimations que nous donnons dépendent de votre entière coopération. Au cours du développement, un certain nombre de retour de votre part sont nécessaires pour passer aux phases suivantes. Il est nécessaire qu’un seul point de contact soit désigné de votre côté et disponible afin d’accélérer le processus de retour d’information.

2.11 Achat d’images

Nos Frais n’incluent aucune recherche ou achat d’images photo, audio ou vidéo !

Vous pouvez acheter des images photo, audio ou vidéo directement, ou nous pouvons acheter des images photo, audio ou vidéo pour vous. Nous pouvons facturer des frais supplémentaires à l’égard de ces achats. Nous tenterons de vous informer des coûts supplémentaires prévus avant d’acheter les images photo, audio ou vidéo.

2.12 Personnalisation du modèle

Nous sommes heureux de personnaliser le design haut de gamme que vous avez choisi. Une certain volume de personnalisation sera autorisée, comprenant l’insertion de votre contenu. Le nombre de personnalisations dépendra du produit que vous avez commandé. Il vous sera demandé de fournir les informations nécessaires dont nous avons besoin pour personnaliser votre site Web. Une fois que vous nous avez donné votre avis, tout changement ultérieur pourrait être facturé à notre propre discrétion.

2.13 Impossibilité de fournir le Contenu requis

Low Cost Web Agency est une entreprise lean. Pour rester efficace, nous devons nous assurer que les travaux que nous avons programmés sont effectués suivant l’agenda prévu. À certaines occasions, nous pouvons être amenés à refuser des clients pour d’autres travaux et demandes de renseignements afin de nous assurer que votre travail soit terminé à la date convenue.

C’est pourquoi nous vous demandons de fournir toutes les informations requises en temps opportun. Dans tous les cas où l’avancement de votre site Web ou des services proposés dans notre catalogue en ligne ne peut être avancé parce que nous n’avons pas reçu les informations requises dans les délais convenus et que nous sommes retardés en conséquence, nous nous réservons le droit d’archiver votre projet pour une durée déterminée. durée maximale de 1 mois. Pour sortir votre projet des archives, un coût fixe de 100€ ou l’équivalent dans votre devise sera facturé. Après un mois sans les éléments donnés pour votre site Web ou les services que vous avez achetés, nous effacerons complètement votre site Web ou produit de notre base de données. Aucune restauration ne sera possible. Il vous sera demandé de commander un nouveau site internet ou des produits/services si vous souhaitez aller plus loin.

Si vous voulez éviter que votre site web ou votre projet web ne soit archivé, même si vous n’avez pas tout le contenu et les éléments de votre site web, vous pouvez aller live avec une version temporaire du site où du contenu factice sera placé ou certaines pages seront non publiées jusqu’à ce que vous obteniez le contenu nécessaire. Il sera de votre responsabilité de mettre à jour tout contenu disponible après la livraison. Si votre projet implique l’optimisation pour les moteurs de recherche, nous avons besoin du contenu textuel de votre site avant de le mettre en ligne afin que le référencement puisse être planifié et complété efficacement. Si vous lancez un contenu temporaire, vous serez responsable d’effectuer vous-même les tâches de référencement ou d’acheter des heures supplémentaires.

Lorsque vous achetez un produit de conception de site Web, vous acceptez de nous fournir les informations requises et, si par la suite, vous ne nous fournissez pas les informations dans la semaine suivant la date d’achat, nous nous réservons le droit de clôturer le projet et aucun remboursement ne sera effectué. En termes simples, toutes les conditions ci-dessus indiquent de ne pas acheter en ligne notre produit de conception de sites Web tant que vous n’êtes pas prêt avec vos contenus les plus important. Si vous avez besoin d’aide pour la création de contenu, vous pouvez acheter nos services de rédaction de contenu.

Le contenu du texte et des images doit être fourni pour certains de nos produits via Trackduck Système de suivi visuel . Cela évitera d’échanger d’énormes quantités d’emails en évitant les malentendus.

2.14 Extensions de tiers

Pour créer votre site Web ou votre application Web, Low Cost Web Agency installera des scripts, des extensions, des plug-ins, des composants, des modules complémentaires et tout élément de code à l’usage du client, conçu par un tiers. Les exemples incluent WordPress CMS, l’éditeur FCK, Woocommerce, SEO Yoast, les paniers d’achat, les galeries de photos, les diaporamas, etc. Dans ces cas, les clients seront soumis aux conditions générales du tiers propriétaire du code et pourront utiliser le code uniquement en tant que titulaire de licence. Aucun droit de propriété de quelque nature que ce soit n’est transféré au client pour ces applications de tiers. À tout moment, vous êtes libre de désinstaller n’importe lequel des plugins installés en tenant compte de ce qui affectera les fonctionnalités de votre site Web. Low Cost Web Agency cherche principalement à travailler avec des applications Open Source et des versions gratuites d’extensions tierces. Si vos besoins nécessitent des travaux sous licence en dehors des cadres open source normaux, nous vous informerons avant de l’utiliser et chercherons votre acceptation. De manière générale, tous nos services proposés à l’achat en ligne sont Open Source, vous pouvez les modifier à votre guise pour votre usage seul ou pour l’usage d’un de vos clients. Vous n’êtes pas autorisé à revendre massivement un produit acheté sur notre plateforme. Vous n’êtes autorisé à le revendre qu’à un seul client. Si vous avez besoin de discuter d’un accord de revendeur spécifique, veuillez Nous contacter .

2.15 Système de gestion de contenu

Pour produire nos produits de conception de sites Web, nous devons utiliser un CMS comme WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Opencart, Prestashop ou tout autre CRM ou CMS. Selon le produit que vous avez acheté, vous aurez la possibilité de choisir le CMS que vous souhaitez que nous utilisions.

Vous reconnaissez que le Système de Gestion de Contenu utilisé et plusieurs de ses extensions sont fournis par des tiers, et donc :

• Nous avons un contrôle limité sur la fonctionnalité ou le fonctionnement du système de gestion de contenu et de toute extension tierce ;
• Low Cost Web Agency Pvt. Ltd. n’est affilié à ou approuvé par aucun CMS ou Open Source Matters ; et
• Chaque extension a généralement sa licence ou ses conditions générales sous forme de lien ou de texte à l’intérieur du contrôle de cette extension dans l’interface d’administration du site Web de chaque client.

2.16 Optimisation des moteurs de recherche

Tous les sites Web que nous concevons sont compatibles avec les moteurs de recherche. Cependant, nous ne garantissons aucune position spécifique dans les résultats des moteurs de recherche pour votre site Web. Nous effectuons l’optimisation des moteurs de recherche selon les meilleures pratiques actuelles. Si vous avez besoin d’une optimisation et d’une stratégie de référencement avancées, veuillez consulter nos produits de référencement connexes !

2.17 Modifications postérieures au placement

Low Cost Web Agency ne peut accepter la responsabilité des modifications causées par un tiers ou par vous sur les pages du client une fois installées. De telles modifications incluent (mais ne sont pas limitées à) des ajouts, des modifications ou des suppressions.

2.18 Compatibilité entre navigateurs

En utilisant les versions actuelles de systèmes de gestion de contenu bien pris en charge et en ayant toujours la dernière mise à jour de votre thème premium en cours d’exécution, nous nous efforçons de garantir que les sites Web que nous créons sont compatibles avec tous les navigateurs Web modernes actuels tels que les versions les plus récentes d’Internet Explorer, Firefox, Google Chrome et Safari. Les extensions tierces, lorsqu’elles sont utilisées, peuvent ne pas avoir le même niveau de prise en charge pour tous les navigateurs. Le cas échéant, nous remplacerons des extensions alternatives ou mettrons en œuvre d’autres solutions, dans la mesure du possible, en cas d’incompatibilité.

2.19 Plugins Premium Externes, Modules, Add-on, Composant, Scripts, SaaS, Services Cloud, Services Externes, API PayanteSur votre demande, nous pouvons vous fournir des Plugins Premium Externes et des services dans le cadre de nos services.

Vous reconnaissez que les Plugins Premium Externes et les services sont fournis par des tiers, et donc :

• nous avons un contrôle limité sur la fonctionnalité ou le fonctionnement des plug-ins et services Premium externes ;
• si les tiers fournissent des données ou d’autres informations à utiliser avec les plugins et services Premium externes, nous n’avons aucun contrôle sur l’exactitude ou l’exhaustivité de ces informations ;
• vous acceptez et devez vous conformer aux termes et conditions de ces tiers relatifs aux Plugins Premium Externes et aux services ;
• ces tiers peuvent vous facturer directement les frais courants liés à votre utilisation des Plugins Premium Externes et des services.

Les frais de mise à jour et de mise à niveau des plugins et services Premium externes peuvent changer de temps à autre. Les nouveaux frais s’appliqueront à compter de notre date de notification.

3. Services de conception visuelle et imprimée

Nos services de conception peuvent inclure :

• livraison du modèle/design Premium choisi sur Envato
• livraison d’une preuve de concept unique pour une conception personnalisée (i.e logos)
• jusqu’à deux lots de modifications apportées à ces modèles premium ou à un concept de preuve de conception unique. À chaque modification, nous vous fournirons une version mise à jour du concept de design.

Si vous demandez d’autres modifications ou l’ajout de nouvelles informations après la deuxième version mise à jour, entraînant la fourniture de nouvelles versions mises à jour du concept de conception, le travail supplémentaire sera facturé en tant que coûts supplémentaires à nos taux horaires alors en vigueur.

Les modifications visées au paragraphe ci-dessus n’incluent pas une modification des spécifications. Si des modifications sont apportées aux spécifications après l’achat de la licence du modèle, une nouvelle commande du produit sera nécessaire pour remplacer le modèle par un nouveau.

Bien que Low Cost Web Agency Design prenne toutes les précautions nécessaires pour éviter les erreurs, Low Cost Web Agency n’accepte aucune responsabilité pour les erreurs typographiques, les fautes d’orthographe ou les informations incorrectes sur tout projet d’impression ou de production. Il est de la responsabilité du « client » de relire et d’approuver toute copie finale avant la production de l’artwork.

Lors des impressions, il peut y avoir des variations de couleur entre ce que vous avez vu à l’écran et ce à quoi ressemble le produit final et les commandes précédentes. Cela est dû à la nature de l’impression CMJN et du système d’impression en chaine.

Low Cost Web Agency n’est pas responsable de la qualité de l’impression du design réalisé. Vous devez vous assurer auprès de votre imprimeur que l’élément du design que nous avons réalisé est conforme à ses systèmes d’impression et à ses supports d’impression.

Tous les produits de la catégorie impression sont uniquement liés au design. Nous produisons les fichiers prêts à imprimer et les fichiers sources si vous choisissez cette option. Nous personnalisons avec votre texte et vos images le modèle premium sélectionné.

L’imprimeur de votre choix utilisera ces fichiers.

Cependant, si vous avez des besoins d’impression importants avec des commandes régulières et un budget pour chaque commande supérieur à 500€, nous vous donnerons accès à un coût et une qualité d’impression exceptionnels. Nous nous occupons de la livraison de vos produits d’impression chez vous où que vous soyez. Si vous êtes intéressé par les produits imprimés, veuilleznous contacter pour obtenir un devis personnalisé !

3.1 Édition d’images, de photos et de documents

Low Cost Web Agency n’accepte pas le remplacement de photos, d’images ou de documents une fois votre achat terminé. Si vous nous avez envoyé de mauvaises photos, images ou documents et que vous avez effectué le paiement de votre commande, vous n’êtes pas autorisé à nous demander de modifier une autre photo, image ou document gratuitement en remplacement. Vous acceptez que vous êtes responsable des conséquences de l’envoi d’une mauvaise photo, image ou document !

3.1.2 Arrière-plan des images et services de suppression Standard

Pour procéder à votre achat, il vous sera demandé d’estimer le niveau de difficulté impliqué à partir de vos photos. Vous avez trois options : Facile, Moyen ou Difficile. Nous fournissons dans la description du produit des exemples de ce que nous considerons Facile, Moyen et Difficile.

La retouche facile est principalement adapté pour les tests de modèles, les photos de mariage, les photos de voyage. il est lié à la retouche de la peau et du corps, à la liquéfaction, au nettoyage mineur de l’arrière-plan, au travail avancé des couleurs et de la lumière, à la correction de la perspective, à l’amélioration des yeux, des lèvres, des dents et d’autres détails.

La retouche moyenne convient aux portraits et aux gros plans, aux couvertures de magazines, à la mode, à la photographie commerciale, aux images de beauté, aux lookbooks et aux campagnes.

La retouche difficile est requise pour une image qui nécessite une retouche avancée de la peau et de la texture, un travail d’arrière-plan avancé ou un nettoyage d’arrière-plan, des changements de couleur et des échanges de parties du corps, une retouche capillaire, une retouche capillaire haut de gamme ou des images avec une peau problématique et des images avec 3 personnes et/ou plus une photo qui nécessitent que leur peau soit retouchée.

En cas de doute, veuillez nous contacter avant d’acheter !

4. Services de commercialisation

Pour exécuter nos services de marketing, nous pouvons associer la valeur ajoutée apportée par notre propre personnel avec des services proposés par des tiers.

Low Cost Web Agency Private Limited propose des services de marketing Internet qui incluent (mais sans s’y limiter) : le marketing sur les moteurs de recherche, le marketing sur les réseaux sociaux avec la gestion de Google Adwords®, Facebook et d’autres publicités sur les réseaux sociaux, la création de liens, l’audit et l’analyse, le contenu Marketing et marketing par courriel

Pour exécuter nos services, nous pouvons inclure la fourniture de tout ou partie des services suivants :

• modification du site Web (y compris l’ajout, la suppression et/ou la modification de texte, d’images, de pages, de balises META, de titres, de balises, de feuilles de style, de scripts, de liens internes et externes et de la structure du site Web) ;
• soumission payée et non payée du site Web aux moteurs de recherche et aux annuaires ;
• l’organisation de publicités sur Internet, y compris la publicité au paiement par clic, la publicité à la carte, les bannières publicitaires et d’autres formes de publicité payante sur Internet ;
• la création et la publication de matériel relatif au site Web sur d’autres sites Web ;
• rédaction et diffusion de communiqués de presse électroniques;
• création de liens ;
• la mise en œuvre et/ou l’utilisation de plans de marketing d’affiliation ;
• la gestion et l’exploitation d’un plan de marketing par courriel ;
• Recherchez des mots-clés et des expressions pour sélectionner des termes de recherche appropriés et pertinents.
• Soumettre les pages du Client aux moteurs de recherche et aux annuaires comme indiqué dans le présent Contrat.
• Créez des rapports de positionnement montrant les classements dans les principaux moteurs de recherche et sous quels mots clés.
• autres techniques de promotion du site Internet et de la Marque qu’elles soient connues à la date de votre commande ou découvertes ou diffusées par la suite.

4.1 Édition de contenu et relecture d’articles

4.1.1 Erreurs et faute de frappe

Bien que Low Cost Web Agency essaie de s’assurer que votre travail est exempte de fautes d’orthographe et de fautes de frappe, vous acceptez que les premières versions puissent contenir de telles erreurs. Low Cost Web Agency fera tout ce qui est raisonnablement possible pour s’assurer que ceux-ci soient supprimés avant de vous présenter le projet final. Nonobstant cela, vous acceptez que la responsabilité des erreurs et des fautes de frappe vous incombe et acceptez d’indemniser Low Cost Web Agency contre tous les frais encourus à la suite de telles erreurs apparaissant dans la forme finale publiée de tout matériel dans lequel vous utilisez le travail que Low Cost Web Agency a réalisée, que des erreurs soient apparues ou non dans un brouillon intermédiaire fourni par Low Cost Web Agency.

4.2 Services de marketing social et de moteur de recherche

4.2.1 Google AdWords

Low Cost Web Agency fournira au Client un service de gestion d’un compte Google AdWords®.

Le client autorise expressément Low Cost Web Agency à créer un compte Google AdWords™ en son nom. Le client reconnaît que Google AdWords™ est soumis aux conditions générales de Google. Le compte du client sera considéré comme actif une fois que Google™ l’aura approuvé pour la publicité en ligne. Low Cost Web Agency n’est pas responsable si le compte du Client est rejeté.

Low Cost Web Agency reconnaît que le client est propriétaire du compte Google AdWords™ développé par Low Cost Web Agency. À l’expiration de la durée de cet accord, le client peut conserver le compte et toute sa configuration.

Low Cost Web Agency enverra un brouillon au client une fois le travail terminé. Le client accepte d’examiner et d’approuver ladite ébauche dans les trois (3) jours ouvrables. Low Cost Web Agency n’est pas responsable des erreurs ou omissions une fois les publicités déployées.

4.2.2 Facebook, LinkedIn et autres publicités sur les réseaux sociaux

Low Cost Web Agency s’engage à promouvoir l’entreprise du Client sur Facebook, LinkedIn et/ou d’autres sites de médias sociaux par le biais de campagnes publicitaires ciblées.

Le client s’engage à fournir à Low Cost Web Agency des informations (bannières publicitaires et liens vers des sites Web) dans les 6 jours ouvrables suivant la date d’achat et s’engage en outre à se conformer à toutes les spécifications techniques fournies au client par Low Cost Web Agency. Les projets seront envoyés au Client pour approbation avant d’être soumis au site concerné.

Le client accepte que toutes les images utilisées dans les publicités soient fournies à Low Cost Web Agency. Le client reconnaît que si les images ne sont pas fournies, des frais de conception supplémentaires peuvent être dus. Low Cost Web Agency inclura ces frais supplémentaires sur la facture.

Le client reconnaît que Facebook et d’autres sites de médias sociaux se réservent le droit de refuser des publicités à tout moment pour quelque raison que ce soit, qu’elles aient ou non déjà été reconnues et/ou publiées précédemment, y compris, mais sans s’y limiter, pour des raisons liées au contenu de la publicité ou toute technologie associée à la publicité. Low Cost Web Agency mettra tout en œuvre pour créer une publicité de substitution. Si l’annonce est rejetée en raison du contenu, Low Cost Web Agency demandera au Client de fournir une nouvelle copie acceptable pour les sites susmentionnés. Low Cost Web Agency ne peut être tenu responsable du rejet d’annonces par des sites tiers. Le Client reconnaît que si une publicité préalablement acceptée et affichée sur un site de réseau social est ensuite supprimée par ledit site, avant la fin de la campagne marketing, cette Low Cost Web Agency n’est pas responsable de cette décision et aucun remboursement ne sera payable.

4.3 Services de référencement

Aux fins de recevoir des services professionnels de référencement, le client s’engage à fournir les éléments suivants :

• Accès administratif/backend au site Web pour l’analyse du contenu et de la structure.
• Autorisation d’apporter des modifications à des fins d’optimisation et de communiquer directement avec des tiers.
• Accès illimité aux statistiques de trafic du site Web existantes à des fins d’analyse et de suivi.
• Accès à une adresse e-mail client (@domaine ou gmail) à des fins de demande de liens. Nous pouvons créer une adresse @domain ou gmail dédiée à des fins de campagne marketing.
• Autorisation d’utiliser les images des clients, les logos, les marques de commerce, les images de sites Web, les brochures, le contenu, etc., pour toute utilisation jugée nécessaire par Low cost Web Agency à des fins d’optimisation pour les moteurs de recherche.
• Si le site du Client manque de contenu textuel, le Client fournira du contenu textuel supplémentaire au format électronique dans le but de créer des pages Web supplémentaires ou plus riches. Le client peut également acheter nos services de rédaction de contenu.

Le client doit reconnaître ce qui suit en ce qui concerne les services de référencement :

• Tous les frais sont non remboursables.
• Tous les frais, services, documents, recommandations et rapports sont confidentiels.
• Low Cost Web Agency n’a aucun contrôle sur les politiques des moteurs de recherche en ce qui concerne le type de sites et/ou de contenu qu’ils acceptent maintenant ou à l’avenir. Le site Web du Client peut être exclu de tout annuaire ou moteur de recherche à tout moment à la seule discrétion du moteur de recherche ou de l’annuaire.
• En raison de la compétitivité de certains mots-clés/expressions, des changements continus dans les algorithmes de classement des moteurs de recherche et d’autres facteurs concurrentiels, Low Cost Web Agency ne garantit pas les positions n°1 ou de figurer parmis les 10 premières positions naturelles pour un mot-clé, une expression ou un terme de recherche particulier.
• Parfois, les moteurs de recherche font descendre votre site Web dans les résulats sans raison apparente ou prévisible. Souvent, vostre site réapparaîtra sans référencement supplémentaire. Low Cost Web Agency n’assumera aucune responsabilité pour de tels événements.
• Certains annuaires de recherche proposent des services de référencement accéléré moyennant des frais. Si le client souhaite s’engager dans lesdits services d’inscription accélérée (par exemple, des annuaires payants), le client est responsable de tous les frais d’inclusion ou de service accéléré payés. Low Cost Web Agency peut offrir une liste de services de référencement accéléré sur demande.
• Créer des liens vers des « des sites bas de gamme » ou obtenir des liens provenant de « fermes de liens » peut sérieusement nuire à tous les efforts de référencement. Low Cost Web Agency n’assume aucune responsabilité quant au choix du client de créer un lien ou d’obtenir un lien à partir d’un site Web particulier sans consultation préalable.

Low Cost Web Agency n’est pas responsable des modifications apportées au site Web par d’autres parties qui affectent négativement le classement des moteurs de recherche du site Web du client !

Le Client garantit que tous les éléments de texte, graphiques, photos, dessins, marques ou autres illustrations fournis à Low Cost Web Agency pour inclusion sur le site Web ci-dessus appartiennent au Client, ou que le Client a reçu l’autorisation du ou des propriétaires légitimes. ) d’utiliser chacun des éléments, et dégagera, protégera et défendra Low Cost Web Agency et ses sous-traitants de toute responsabilité ou poursuite découlant de l’utilisation de tels éléments.

Low Cost Web Agency n’est pas responsable de du travail de référencement effectué par le client lui-meme pour son site. (par exemple, le client/webmaster qui modifie le travail déjà fourni/optimisé). Le client se verra facturer des frais supplémentaires pour la reconstruction du contenu, sur la base de notre taux horaire. Nonobstant toute autre disposition du présent accord, l’obligation de Low Cost Web Agency de fournir des services de référencement cessera dans le cas où la conduite du client entache les services de référencement fournis. Par exemple, si le webmaster du client charge du contenu sans consulter Low Cost Web Agency, l’obligation de Low Cost Web Agency de fournir des services de référencement prendra fin.

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REMARQUE: VOTRE SIGNATURE SUR UNE COPIE IMPRIMÉE DE CES CONDITIONS GENERALES DE VENTE N’EST PAS REQUISE. VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES CONSTITUERA UNE SIGNATURE VIRTUELLE, AVEC LA MÊME FORCE ET LE MÊME EFFET QUE SI VOUS AVIEZ RÉELLEMENT SIGNÉ UNE COPIE IMPRIMÉE DE CES CONDITIONS GENERALES DE VENTE.

Ces conditions générales de vente peuvent être amendés et modifiés sans préavis ni publicité spéciale. Vous devez vous référer à https://lowcostwebagency.com/LCWA-Terms-Conditions.pdf pour la dernière version applicable.